◆ 共有
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章节
·前言
·第一章
·第二节 见什麽人说什麽话
·第三节 言多必失:开口之前请三思
·第四节 说话有逻辑,办事有条理
·第五节 人人都爱听的恭维话
·第六节 雄辩是银,倾听是金
·第七节 言必有信,人生难得讲真话
·第八节 真话不全说,假话全不说
·第九节 永远不说批评别人的话
·第十节 为什麽百分之九十的人不善说话
·第十一节 不可不知的成功说服法
·第二章
·第二节 误解与偏差都是很正常的事
·第三节 善用肢体语言
·第四节 勇敢说出自己的真实想法
·第五节 争议时的解决之道
·第六节 你为什麽总被人误解
·第七节 理解万岁:凡事多为他人着想
·第八节 伤人话不可避免,及时弥补是关键
·第三章
·第二节 一张嘴就让人喜欢你
·第三节 引起共鸣是深聊的开始
·第四节 学会看脸色说话
·第五节 套近乎要掌握尺度
·第六节 与陌生人说话更需要尊重
·第七节 学会拒绝陌生人
·第四章
·第二节 音调节奏的掌握
·第三节 明确谈话的目的
·第四节 控制紧张情绪,说话从容淡定
·第五节 听出弦外之音
·第六节 巧用暗示性语言
·第七节 随机应变的回答技巧
·第八节 达到事半功倍的正确表达方式
·第九节 职场说话的艺术
·第五章
·第二节 赞美上司,做最聪明的员工
·第三节 用恰当的方式赞美对方
·第四节 冷庙也要常烧香
·第五节 对上司说话投其所好
·第六节 注意与上司说话的态度
·第七节 学会与上司沟通
·第六章
·第二节 赞美下属,提高领导力
·第三节 批评下属讲艺术,对事不对人
·第四节 言语简洁有度,让下属一听就懂
·第五节 风趣幽默的领导亲和力强
·第六节 领导不打诳语,言辞谦虚显风度
·第七节 有错就改,道歉显真诚
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